#MeetTheTeam – Ana Oliveira – Zero Waste Europe
Es hora de descubrir y aprender más sobre los esfuerzos de Zero Waste Europe y las personas detrás de su magia. Además de Serie ZWE Agentes de CambioPuede obtener más información sobre nuestra organización de miembros aquí. Obtenga más información sobre nuestra gente, su trabajo y lo que los motiva a trabajar por un futuro sin desperdicio.
En esta ocasión hablamos con Ana Oliveira, responsable de Comunicación, que trabaja en Zero Waste Europe desde octubre de 2020.
¿Qué te llevó a unirte a Zero Waste Europe?
¡Ah, una oportunidad de contar mi «historia de origen»! Esta obra también presenta un antihéroe llamado infección por el nuevo coronavirus.
El primer confinamiento provocó una enorme llamada de atención sobre la cantidad de residuos que producimos, o al menos esa cantidad. I producir. Antes de la pandemia, no creo que la mayoría de la gente se diera cuenta de la cantidad de residuos que generaba en un día. El principal desperdicio que vio y reconoció fue el del desayuno y la cena, que son las comidas que normalmente se consumen en casa. El resto de residuos (almuerzo, meriendas y meriendas) se depositarán en los contenedores de oficinas, restaurantes o en la calle. Pero durante el confinamiento no había otro lugar donde estar que el hogar, y lo mismo ocurre con los residuos. Entonces comencé a sentirme abrumado por la cantidad de basura que dos personas y un gato producen al día en mi departamento. Luego comencé a adivinar números en mi cabeza. Si este es el número que producimos, ¿qué pasa con una familia de cuatro o seis? ¿O 10?
Mientras tenía esto en mente y estaba frustrado por la cantidad de mascarillas desechables que contaminaban las aceras de Bruselas, vi una vacante en ZWE y supe que tenía que postularme para el trabajo. Entonces, si bien el COVID-19 ha sido el peor momento para todos, también me ha dado el empujón extra que necesitaba para trabajar en la comunicación ambiental. Irónicamente, apenas una semana después de unirme a ZWE, entramos en el segundo bloqueo. A algunos compañeros los conocí en persona por primera vez un año después.
¿Qué te hizo querer trabajar para Zero Waste Europe?
Siempre me ha interesado hacer un mejor uso de los recursos. En otras áreas de la vida, creo que no es necesario comprar cosas nuevas de inmediato, puedes hacer grandes cosas con lo que ya tienes.
Evitar el desperdicio de alimentos es especialmente importante para mi familia. Mi madre (definitivamente influenciada por mis abuelos) siempre se aseguraba de que fuéramos conscientes de lo que poníamos en nuestros platos. Tenía un enfoque similar con la comida: no tomaba más de lo que realmente podía comer y no tiraba nada que pudiera comer más tarde.
Todas estas experiencias de la infancia, combinadas con el momento de la “bombilla” del COVID-19, me han traído aquí para liderar la comunicación de modelos y soluciones de desperdicio cero desde 2020.
¿Cuál crees que es la parte más interesante de tu trabajo?
La comunicación es mi pasión y mi vocación y eso nunca cambiará, pero hay algo especial en usar tus «superpoderes» para una causa verdaderamente buena. Me encanta estar en condiciones de aprender cosas nuevas, directa o indirectamente, y conocer personas con experiencias completamente diferentes a las mías. Luego podrá imaginar y desarrollar una comunicación significativa en torno a él. También soy muy competitivo (principalmente conmigo mismo), por lo que el desafío de hacer que algo altamente especializado y complejo sea comprensible y atractivo para los no expertos siempre me motiva.
¿Cuál consideras tu mayor logro profesional?
Internamente, el desarrollo y crecimiento del equipo de comunicación (tanto en ZWE como en lugares de trabajo anteriores). Además de ser responsable de comunicaciones, también me encanta ser superior directo. ¡Esto no tiene nada que ver con intimidar a quienes te rodean! Se trata de la oportunidad de guiar a mi equipo a medida que desarrollan sus habilidades y encuentran su propio camino como profesionales de la comunicación. También es una forma de garantizar que nunca dejes de aprender. Siempre me enseñan cosas que no sabía antes.
Externamente, el impacto de nuestra decisión de reconstruir nuestra presencia digital en 2023; Twitter/X ya no era el lugar adecuado para lograr los objetivos de las redes sociales por diversas razones, ni tampoco era una plataforma alineada con los valores de la organización (y de los individuos). Al mismo tiempo, LinkedIn se estaba volviendo menos una plataforma pura de búsqueda de empleo y más un lugar para construir comunidades, compartir opiniones e iniciar conversaciones significativas.
Tuvimos una página de organización allí durante años, pero en 2023 tomamos la decisión estratégica de reducir nuestra presencia en Twitter y la detuvimos permanentemente en 2024. Al mismo tiempo, hice de LinkedIn mi plataforma de redes sociales preferida y capacité a todo mi equipo sobre liderazgo intelectual básico y embajador organizacional específico de LinkedIn. Nuestros colegas ahora son aún más activos a la hora de ampliar los esfuerzos de ZWE a través de sus perfiles y perspectivas únicos. Nuestra red LinkedIn ha crecido un 64% desde 2023 (y contando), y me piden que imparta talleres sobre liderazgo intelectual en LinkedIn y presencia en las redes sociales para otras ONG, universidades y agencias ambientales nacionales.
¿Cuál es el mayor desafío al que te has enfrentado en tu carrera hasta ahora?
Los espacios de los medios, tanto tradicionales como sociales, están tan abarrotados en este momento que a veces puede parecer como si todos estuvieran gritando al vacío, compitiendo por ser los más ruidosos. Puede ser muy frustrante y las métricas de vanidad no te ayudarán a resolverlo. Debe recordarse que una buena comunicación no se trata de gritar más fuerte que todos o estar en todas partes, sino que es importante que su mensaje llegue y resuene en aquellos que más necesitan escucharlo, incluso si lo susurra.
¿Qué es lo que disfrutas de tu trabajo?
¡Encuentre formas de comunicarse sobre nuestros temas basándose en la cultura pop cotidiana! No siempre es posible, pero cuando se puede, es gratificante e incluso divertido.
También me gusta que la mayoría de los eventos que organiza ZWE son profesionales y divertidos. Reconocemos que lo que tenemos delante son humanos, no máquinas, y que los humanos necesitamos descansos, una combinación de sesiones ligeras y pesadas, diferentes formatos para aprender y absorber contenidos y, a veces, momentos tontos para relajarse. Presentamos y analizamos todo lo que necesita, pero no hacemos que sus asistentes sufran durante horas de presentaciones PPT cargadas de jerga. Nos encanta respetar nuestra humanidad y nuestros “defectos”.
¿Cómo crees que la comunicación, especialmente las historias y la narración de historias, puede ayudar a traer plenitud, resiliencia y felicidad a Europa?
Trabajamos por la plenitud, la resiliencia y la felicidad porque creemos en una sociedad que beneficia a las personas y al planeta. Las personas están conectadas con otras personas, por lo que las historias y la narración son las mejores bazas de los comunicadores para llevar hechos y datos a la humanidad. Siempre ha sido así, pero es más cierto que nunca en el mundo actual, donde los expertos y la ciencia «legítima» están cada vez más desacreditados y desconfiados.
Como seres humanos, actuamos más rápidamente cuando vemos que una solución particular funcionará para alguien que conocemos o que se encuentra en una situación similar a la nuestra. Tener una relación con algo o alguien genera sentimientos de solidaridad y cercanía. Esto se aplica tanto a las comunidades, como a las empresas y a los políticos. Por eso nos encantan las publicaciones de ZWE. Informe de situación del gobierno local residuo cero o nuestro Vídeo que destaca los esfuerzos de la comunidad local para combatir la incineración de residuos Es influyente. Las propias historias de las personas ayudan a que la evidencia brille más.
De cara al futuro, ¿en qué desarrollos y prioridades se centrará en su trabajo?
Hemos trabajado duro para humanizar nuestro contenido y trabajo incluyendo voces y perspectivas locales, incluso en los temas más especializados. También continuamos explorando nuevas formas de comunicarnos, hacemos todo lo posible para asegurar fondos para actividades centradas en la comunicación y aumentar las donaciones individuales a ZWE.
¿Hay otros recursos o temas que le gustaría destacar?
Quiero recomendar Mission Zero Academy. serie de videos del creador de misionescomo nosotros, Infografía con temática futbolística sobre reciclaje químico y equilibrio de materiales.como un ejemplo más de conexión con las personas a través de historias humanas y referencias culturales. Para todos los que leen: Date la oportunidad de probar cosas y formatos nuevos y no temas usar tu voz única en tus comunicaciones.
